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    嗅觉营销的神奇功效,使门店销量增长了29%

    发布日期:2018-03-27
    作者:唐美世家香氛
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        美国布朗大学的心理学家雷切.赫兹做过这样的一个实验,工作人员向实验对象提供了三种线索——影像、声音和气味,然后要求他们据此回忆过去。实验表明,气味引起的回忆更富有情感,但并不更生动或鲜明。


        "想念你白色袜子,和身上的味道,我想念你的吻,和手指淡淡烟草味道,记忆中曾被爱的味道",辛晓琪的《味道》说出了气味的神奇功效:嗅觉能够帮助储存记忆。、


    强化品牌定位


        大多数品牌在推广时往往只注意迎合受众的视觉感受,而忽略了听觉、味觉、嗅觉和触觉。

        Dunkin' Donuts在韩国的广告也巧妙地利用了人们的嗅觉。5月,你若在韩国首尔,或许会有一番奇遇。坐在公交车上正将昏昏欲睡的你,突然闻到一股浓郁的咖啡香,精神为之一振之余感到讶异不已,公交车里哪里来的咖啡香?


        莫非是哪位乘客带了咖啡上车?原来公交车的角落,装上了带有Dunkin' Donuts品牌LOGO的小装置,正在喷出雾气。

        Dunkin Donuts是一家美国连锁咖啡馆品牌,在韩国却以甜甜圈闻名,品牌方甚为苦恼。Dunkin Donuts利用声音识别技术在韩国首尔推出一支特别的广播广告。


        每当广播中的广告响起,车上的声音识别机器会分辨出其广告中独特的叮当声,之后散发出咖啡的香味。

        顾客每当听到这个广告就会闻到香味,不知不觉中建立起了对于Dunkin和咖啡的微妙联想,并且在他们的上班途中光临Dunkin Donuts买咖啡。


        在这次活动中,有350000人体验了这则广告,设在汽车站的Dunkin Donuts店面,顾客增长了16%,而销量增长了29%。人们表示,体验过这则广告之后,更倾向于认为Dunkin Donuts是咖啡制作的行家里手。


        新加坡航空公司一直被誉为最舒适和最安全的航空公司之一,其感官品牌效应首先体现在最为称道的“国际符号”——空姐形象上。


        空姐的身材需要符合已定制好的制服,五官需与新航广告模特相似,年龄都需在26岁以下,甚至连面部的妆容都要严格遵照规定。 

        新航空姐为乘客服务时的语调,上菜和提供饮料时的询问方式都经过了详尽的前期策划,以保证感官体验的高度一致。


        而新航最富盛名的感官体验来自于一种名为“斯蒂芬·佛罗里达之水”的香氛。这种气味被认为“能使人感到平静,并能代表亚洲女性雅致之美”。


        它不仅被当作新航空姐的专用香水,还被用于提供的热毛巾之中,成为令人记忆深刻的“新航之味”。  

    潜移默化的品牌黏性

        世界著名的奢侈品LV在自己的旗舰店使用国际调香师为之调配的专属LV香味,结果表明在购物环境中加入企业香型的芳香气味,不但能够提醒客户或帮助客户记住你的品牌。


        同时有助于提高成交的机会,顾客在这种环境中购物,由于气味独特,驻留选购物品会多一点时间,这样难免多选购些物品。

        可见嗅觉营销对商家的品牌形象塑造也有较大帮助,如果消费者经常去一家散发芳香的店,那么一来二去,他会习惯该店的香气。


        因此,芳香不但能够塑造品牌形象,同时还能唤起消费者潜在的消费欲望,让他产生一种亲切感。久而久之,他去别的同类型商店购物时,就会感觉有点格格不入。

    增强记忆识别度

        瑞士的巧克力选择了将国家景观标志——阿尔卑斯山马特洪峰,作为巧克力的形状,“三角巧克力”成为世界上首个拥有专利权的巧克力品牌。


        烈酒品牌诺布溪推出的肯塔基波本酒,宽大结实的瓶身被比作“具有男性气概的肩膀”。而在中国,两面针牙膏的留兰香型早已成为中国几代人的集体记忆。


        德国一家商店每半个小时会喷洒一种独特的青草气息。据调查,此举使得消费者对该门店的好感率上升了50%。

        世界上第一个也是最具权威嗅觉味觉的研究机构美国莫耐尔( Monell)化学感官研究中心,正在为可口可乐、雀巢、雅诗兰黛、宝洁、松下、波音公司等国际大牌提供适合他们的气味研究,以便建立独特的气味标识。

        可以想象一下,当你一座乡村中住过一家有特殊香气的酒店,会记住这个香气,并试图去寻找保存她但是已经远离了那座城市,当你去到另一个城市,不一样的环境,不一样的气候,不一样的人文地理。


        唯独那款香味,那种香氛带来的体验是相同的如何不让我干到归属,感到家的感觉。通过记忆、寻找、偶然发现,这样一个过程,让顾客记住了这个香气,体验了这款香氛带来的魅力,也同时记住了这个加香酒店。

        国外酒店管理集团很多五星级酒店时通过在大堂散发一种独特的香味(香氛精油),来增强顾客的店内体验,一旦将这种香味融入到品牌中去,那么顾客来到酒店就会被潜移默化营造出一种记忆,这种香味氛围不但能增强顾客的愉悦度和幸福感,还能提高顾客的忠诚度。


        不同的酒店可以根据自己的市场定位选择属于自己独特的香型,而香味营销已经成为一种有效营销手段,将香味和品牌链接在一起,形成品牌特有的嗅觉标识,中央空调加香系统可以将植物精油在常温下进行雾化。

        然后通过酒店中央空调或者换排气系统将雾化出来的雾吸入,随着空调或通气管道传输到整个室内。研究发现在一个充满香氛的地方,顾客愿意花跟多的时间去逗留,香气会使顾客感到温馨,更愿意去消费。

    唐美世家高颜值品质香薰机,商铺酒店的首选

        来自唐美世家的香薰机,简单自然,随心摆放即可扩香,精致外观又可装饰空间,也有自带无线遥控可智能控制扩香设备


        虽没有大肆宣传,却始终保持着不错的品质。超级静音,扩香功能强化升级,外国进口机芯。

        全铝合金雾化头,防尘系统,行业领先触屏设计,微电脑全自动控制,液晶屏显示面板,只需要设置好系统,自动化散着淡淡香气,绝对让顾客倍感舒心和愉悦。


        唐美世家所有的扩香系统,都使用外国进口的机芯,使用寿命更长和品质有保证,设备启用时候能达到超级静音,客户可以根据自己的需要自由设置设备工作时间和香味浓度,所有设备的防尘系统进气口、出气口均带有空气过滤装置。

        放置环境中的灰尘及细小纤维进入机芯、阻塞雾化头,影响雾化效果,扩香机过滤装置与奔驰汽车空气过滤器为同一生产厂商,保证雾化出来的精油雾无灰尘。


        传统的扩香设备使用的是全塑料材质雾化头,雾化头受精油长期腐蚀会容易爆裂,寿命短而且不环保,唐美世家的雾化头采用的是全铝合金雾化头,能轻易解决这些问题。

        设备金属漆面为抛光上色,并且做了防腐层处理,设备带有记忆电池,断电后参数仍然可以保存两年。

        精美卓越的芳香设备加上原产地由英国与法国进口严格提炼出来的精油原料,能为更多客户打造顶级嗅觉空间


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